Instructions

Kit de collecte du diabète HBA1C

vidéo pédagogique

Préparez votre séance de tests

1 - En préparation

Introduction

00:00

Ce dont tu auras besoin

00:16

2 - Prélèvement d'échantillons

Préparez-vous à collecter

00:55

Utilisation de votre kit

01:30

3 - Renvoyez-nous votre kit

Préparer le retour

03:11

Prêt pour le ramassage

04:00

Fermeture

04:30

TRANSCRIPTION

Introduction

Introduction

00:00

Bonjour et bienvenue.

Cette vidéo vous guidera à travers la technique appropriée pour votre auto-prélèvement de taches de sang séché.

Veuillez vous assurer de regarder cette vidéo dans son intégralité et de lire les instructions fournies dans votre kit de collecte avant de procéder à votre collecte.

Ce dont tu auras besoin

00:16

Pour commencer, connectez-vous ou inscrivez-vous sur le portail Switch Health Patient.

Trouvez une zone propre pour procéder à votre collecte.

Vous devez prévoir 10 à 15 minutes pour effectuer votre collecte.

Préparez votre espace en retirant tout le contenu de votre kit, chaque kit de taches de sang séché contient un manuel d'instructions Switch Health, un guide de démarrage rapide Switch Health, une étiquette d'échantillon Switch Health, 2 lancettes, une carte de taches de sang sec, 2 tampons de préparation alcoolisés, 2 bandages, une compresse de gaze, un sac scellable, un paquet déshydratant et un sac de retour Purolator.

Préparez-vous à collecter

Préparez-vous à collecter

00:55

Pour une bonne collecte, assurez-vous d’être bien hydraté et que vos mains sont chaudes et propres car cela augmentera le flux sanguin.

D'autres activités telles que faire de l'exercice ou balancer vos bras d'avant en arrière augmenteront le flux sanguin et permettront une meilleure collecte.

Dépliez soigneusement la carte de taches de sang séché.

Ne touchez pas la partie de la carte contenant les cercles de collecte.

Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez un doigt pour votre site de ponction.

Nous vous recommandons de choisir votre annulaire ou votre majeur sur votre main non dominante pour votre collection.

Utilisation de votre kit

01:30

Le meilleur site pour la ponction est juste hors du centre du bout du doigt.

Notez que vous aurez peut-être besoin de deux doigts et de deux lancettes pour assurer une bonne collecte.

Désinfectez le site de ponction avec les lingettes alcoolisées fournies.

N'oubliez pas que votre prélèvement doit être effectué dans un délai d'environ 90 secondes avant que la coagulation ne commence sur le site de ponction et qu'un nouveau site de ponction doit être sélectionné.

Une fois le site de prélèvement chaud, sec et désinfecté, retirez le capuchon du Lancet.

Veuillez noter que chaque lancette n'est utilisable que pour une seule ponction.

Une fois The Lancet utilisé, il ne peut plus être utilisé.

Appuyez fermement sur le Lancet contre le doigt non sélectionné du site de prélèvement propre jusqu'à ce qu'un clic audible se fasse entendre.

Cela créera une petite perforation sur le site de prélèvement à partir de laquelle extraire l’échantillon de sang.

Si une goutte de sang ne se forme pas naturellement, stimulez la circulation en utilisant votre index et votre pouce de votre main opposée et pressez doucement de la base du doigt jusqu'au site de ponction.

Essuyez la première goutte de sang avec un coton stérile et mettez-la de côté pour la jeter lorsque la deuxième goutte tombe, alignez le site de prélèvement avec l'un des cercles de la carte et laissez la goutte tomber.

Répétez cette opération pour chaque cercle.

Ne touchez pas votre doigt sur la carte car cela pourrait contaminer la collection.

Assurez-vous de remplir autant de cercle que possible avec une goutte de sang.

Répétez ce processus en remplissant au moins quatre des cercles.

Chaque point ne doit contenir qu'une seule goutte de sang.

Ne versez pas une goutte supplémentaire sur une goutte déjà déposée.

Bandez le site de collecte avec le matériel fourni.

Renvoyez-nous votre kit

Préparer le retour

03:11

Étiquetez soigneusement la carte Dried Blood Spot avec l’étiquette sérialisée fournie, complétée par votre prénom, votre nom et votre date de naissance en lettres majuscules avec un stylo bleu ou noir.

Placez-le ensuite sur la zone d'étiquetage de la carte Tache de sang séché.

Une fois terminé, posez la carte sur une surface plane et laissez-la sécher à l'air pendant au moins deux heures avant de l'emballer.

Ne touchez pas la carte ni les gouttes de sang.

Ne placez pas la carte à la lumière directe du soleil.

Après au moins deux heures, pliez la carte et faites glisser le rabat dans le robinet.

Placez la carte à l'intérieur du sac scellable avec le pack déshydratant.

Assurez-vous que le sac scellable Mylar est fermé.

Placez hermétiquement le sac scellable dans la boîte Switch Health.

Prêt pour le ramassage

04:00

Placez la boîte dans le sac de retour Purolator fourni. Suivez les instructions sur le portail Patient pour sélectionner une méthode d'expédition de retour en attendant le ramassage ou le dépôt dans votre Dropbox sélectionnée.

Veuillez conserver l'envoi de retour à température ambiante dans un endroit sec. Tous les envois doivent être renvoyés au laboratoire dans quelques jours. Nous vous enverrons un e-mail et une notification par SMS une fois que vos résultats seront prêts.

Fermeture

04:30

Chez Switch Health, nous sommes fiers d’être l’utilisateur avant tout.

Notre équipe d'assistance est disponible du lundi au dimanche, de 10 h 00 à 18 h 00 HNE.

Vous pouvez nous joindre par téléphone au 1-888-966-6531 ou par courriel à contact@switchhealth.ca.

Merci d'avoir choisi Switch Health.

Comment ça fonctionne

C'est assez simple, en fait.

Notre équipe d'experts en soins de santé a créé un kit de test rapide et facile à utiliser afin que vous puissiez avoir l'esprit tranquille, où que vous soyez.

la première étape

Connectez-vous avec nous pour commencer

Connectez-vous ou créez votre compte Switch Health.

Appuyez sur « Activer le test » pour démarrer votre session de test. Vous serez guidé à travers les étapes suivantes.

DEUXIÈME ÉTAPE

Sélectionnez le site de ponction

Sélectionnez un doigt pour votre site de ponction. Nous vous recommandons de choisir votre annulaire ou votre majeur sur votre main non dominante pour votre site de ponction. Le meilleur site pour la ponction est juste hors du centre du bout du doigt. Notez que vous aurez peut-être besoin de deux doigts pour assurer une bonne collecte. Désinfectez le site de ponction avec les lingettes alcoolisées fournies.

TROISIÈME ÉTAPE

Prélever un échantillon de sang

Appuyez fermement la lancette contre le site de prélèvement propre du doigt sélectionné jusqu'à ce qu'un « clic » audible se fasse entendre. Cela créera une petite perforation sur le site de prélèvement à partir de laquelle prélever l’échantillon de sang.

quatrième étape

Déposer des gouttes de sang

Au fur et à mesure que la deuxième goutte se forme, alignez le site de collecte avec l'un des cercles de la carte et laissez tomber la goutte. Répétez cette opération pour chaque cercle. Ne touchez PAS votre doigt sur la carte car cela pourrait contaminer la collection. Assurez-vous de remplir autant de cercle que possible avec une goutte de sang.

cinquième étape

Doigt de pansement

Bandez le(s) site(s) de prélèvement avec le(s) bandage(s) fourni(s).

sixième étape

Jeter les matériaux

Jetez la ou les lancettes et l'éponge usagées avec les ordures ménagères.

ÉTAPE sept

Préparez votre kit pour le retour

Suivez les étapes fournies pour emballer en toute sécurité votre spécimen afin de nous le renvoyer.

étape huit

Renvoyez votre kit pour traitement

Choisissez parmi les méthodes de retour disponibles – toutes les options sont gratuites ! Merci de nous retourner votre kit dans les plus brefs délais.

étape neuf

Vérifiez vos résultats

Nous vous informerons lorsque vos résultats seront disponibles. Connectez-vous à votre compte Switch Health où les options de soins de suivi seront adaptées à vous.

MANUEL D'INSTRUCTIONS

Besoin d'une copie du manuel ?

Ce manuel d’instructions est fourni en anglais et en français à l’intérieur du kit. Si vous avez égaré le manuel, téléchargez-en une copie ici.

Des questions? Nous avons des réponses.

Où se trouvent vos employés ?

Tous les employés de Switch Health sont basés au Canada. Nous offrons un excellent soutien à notre population canadienne diversifiée dans plus de 25 langues différentes.

Quelle est votre politique de confidentialité ?

Veuillez suivre ce lien pour notre politique de confidentialité.

Comment puis-je obtenir une copie du reçu de mon test ?

Une fois votre kit de test entièrement payé, vous recevrez un reçu sur votre email enregistré. Si vous ne recevez pas de reçu, veuillez nous envoyer un courriel à contact@switchhealth.ca .

Quand es-tu ouvert ?

Nos lignes téléphoniques sont ouvertes du lundi au dimanche, de 10 h 00 à 18 h 00 HNE. Vous pouvez nous joindre sans frais au 1 (888) 966-6531 .

Les résultats de mes tests sont-ils confidentiels ?

Oui. La confidentialité des patients est de la plus haute importance pour Switch Health. Nous sommes heureux de fournir des résultats de tests accessibles, rapides et privés via notre portail conforme à la PHIPA. Toutes les informations sur les patients et les résultats des tests sont strictement confidentiels. En cas de résultat de test positif, la Santé publique sera informée à des fins de recherche des contacts et de déclaration.

Quelle est votre politique de remboursement?

Politique de remboursement des kits Nous n'offrons pas de remboursement sur les kits de test et de prélèvement une fois expédiés. Veuillez contacter notre équipe d'expérience client en cas de dysfonctionnement de l'appareil ou d'expéditions retardées/manquantes au 1-888-966-6531 .

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit.